Bien que la majorité de nos commandes se passent en ligne, nous recevons beaucoup de demandes de visite en agence pour l’ achat de nos véhicules. Il est important de savoir que toute visites est réglementé par nos conditions de disponibilité et nos règles sécuritaires que vous devez obligatoirement observer afin d’être reçu et prise en charge par notre équipe professionnelle et technique.

Pour chaque visite en agence un conseiller commercial spécial vous prendra en charge tout au long de la visite du véhicule et il sera accompagné d’un technicien agrée GB AUTOMOBILES SAS qui vous assistera à faire toutes les vérifications sur la voiture. Une expertise se fera avec un scan de voiture en votre présence afin de vous permettre d’apprécier l’état technique irréprochable de nos véhicules.

Pour une visite et achat en agence, vous devez dans un premier temps nous adresser un mail (contact@gb-automobiles.com ) de demande de visite en agence tout en nous transmettant les informations suivantes :

1. – NOM
2. – PRÉNOM
3. – ADRESSE
4. – VILLE ET CODE POSTAL
5. – PAYS DE PROVENANCE
6. – NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
7. – NUMÉRO DE RÉFÉRENCE DU VÉHICULE À VISITER
8. – DATE SOUHAITE POUR LA VISITE DU VÉHICULE
9. – TYPE DE VISITE : VISITE STANDARD / VISITE EN URGENCE

Nous vous prions de bien suivre l’ordre des informations demandées sans erreur au risque de ne pas voir votre demande de rendez-vous traitée.

Une fois, nous recevons votre demande de rendez-vous un mail vous sera transmis qui précisera nos disponibilités.

Compte tenu des multiples demandes de visite et achat en agence que nous recevons, il est probable que vous serez programmé dans un délai compris entre 14 à 60 jours pour votre visite et achat en agence.

La disponibilité pour vous recevoir dans notre agence dépendra de notre liste d’attente.

Il ne sera pas possible de vous mettre en priorité, car nous suivons un ordre de demande suivant la liste d’ attente et chaque client bénéficie des privilèges que tous les autres clients.

Nous recevons une forte demande de réservation et de commandes en ligne. De ce fait, il y a une forte probabilité que la voiture que vous devez visiter soit réservée en ligne ou achetée par un client qui avait pris un rendez-vous avant vous. Dans ce cas, un mail vous sera immédiatement envoyé pour vous notifier la non-disponibilité du véhicule et l’annulation de votre rendez-vous prévu afin que vous puissiez refaire un autre choix et une nouvelle demande de visite en agence.

Toutefois, vous avez la possibilité de faire une visite en urgence afin d’être programmé dans un délai de 10 à 14 jours au maximum.

Pour une visite en urgence, vous devez nous adresser un mail avec toutes les informations demandées ci-dessus tout en précisant le type de visite (VISITE EN URGENCE). En réponse à votre demande de visite en urgence, un contrat de visite en urgence vous sera transmis que vous devez signer.

Il vous sera demandé un acompte de réservation représentant 20% du prix affiché de la voiture pour confirmer votre visite en urgence.

Après la réservation en urgence du véhicule, nous allons mettre votre visite en priorité tout en annulant les visites et programmes prévus sur cette voiture afin de vous programmer uniquement pour sa visite.

Une fois à notre agence en Espagne après la visite du véhicule, si vous souhaitez conclure l’achat vous allez simplement faire un complément pour solder. En cas d’annulation d’achat, nous procéderons immédiatement et par un virement bancaire instantané en votre présence au remboursement de votre acompte de 20% payé sans que vous ne perdiez pas 1 euro.

Il ne sera pas possible de mettre votre visite en agence en prioritaire sans le paiement d’acompte d’une visite en urgence, car nous devons suivre l’ordre d’arrivée des demandes de visite et tous les clients bénéficient des mêmes droits et privilèges.

Lorsque vous décidez de venir faire votre achat en agence, vous devez vous occuper de toutes les formalités administratives pour le rapatriement de votre nouveau véhicule.

Si vous souhaitez confier les formalités de rapatriement du véhicule à GB AUTOMOBILES SAS, nos prestations de rapatriement y compris les formalités en Espagne vous seront facturées à partir de 750 euros, mais toutes les formalités nécessaires d’immatriculation à faire dans votre pays d’origine resteront à votre charge.

L’équipe professionnelle et technique GB AUTOMOBILES SAS sera très ravie de vous accueillir avec un suivi dédié pour faire de votre visite et achat en agence un moment merveilleux et inoubliable.

Bien que tous nos clients sont considérés et traités comme un roi à notre agence, nous tenons à vous faire savoir que toute visite à l’improviste sans un rendez-vous confirmé sera simplement pas traité et non prise en charge par notre personnel.