En vertu de l’article L 221-18 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter après avoir passé sa commande.

Le client pourra exercer son droit de rétractation en adressant à GB-AUTOMOBILES un courrier exprimant sans ambiguïté sa volonté de se rétracter et contenant les éléments permettant de l’identifier (nom, prénom, adresse, numéro du devis de réservation, relevé d’identité bancaire du client)

Le client recevra un appel d’un conseiller commercial dans un délai de 24 heures pour confirmer sa décision de se rétracter.

GB-AUTOMOBILES assure que le remboursement intégral (acompte de réservation + frais de livraison) sera effectué dans un délai de 72 heures après avoir confirmé l’annulation de la commande.

Le remboursement sera effectué exclusivement par virement bancaire sur le compte mentionné par le client dans son e-mail de rétractation.